Configuración de Gmail con Dominio Propio en Bogotá

Dudas frecuentes

Preguntas sobre Configuración de Gmail con Dominio Propio en Bogotá

Si no encuentra su respuesta, escríbanos por WhatsApp y con gusto le orientamos.

¿Pierdo mis correos al pasar mi cuenta de Gmail a un dominio propio?

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No, si la migración se hace por IMAP antes de apagar la cuenta anterior. El proceso copia mensajes, etiquetas y adjuntos desde el buzón viejo hacia el nuevo, dejando intacto el original hasta que usted confirme que todo aparece en su lugar. Los contactos y los eventos de calendario se exportan aparte y se cargan en la cuenta nueva. El único riesgo real es cambiar los registros MX sin haber preparado los buzones destino, porque los mensajes que lleguen en ese lapso pueden rebotar; por eso programamos el cambio y verificamos la recepción antes de cerrar el trabajo.

¿Puedo seguir usando la aplicación de Gmail con el correo de mi empresa?

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Sí. Con Gmail sobre dominio propio la experiencia es la misma aplicación de siempre, en el navegador y en el celular, pero la dirección pasa a ser la de su empresa. En Android e iPhone la cuenta se agrega dentro de la misma aplicación de Gmail y puede convivir con su cuenta personal, cambiando entre una y otra con un toque. Conserva la búsqueda, las etiquetas, las conversaciones agrupadas, las respuestas automáticas y las notificaciones que ya conoce, de modo que el equipo no tiene que aprender una herramienta nueva para usar el correo corporativo.

¿Cómo verifico ante Google que el dominio es mío?

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Google entrega un registro TXT de verificación que se publica en el panel DNS del dominio. Al detectarlo, la consola confirma que usted controla ese dominio y habilita la creación de usuarios y el cambio de correo. Existen alternativas como subir un archivo HTML al sitio o insertar una metaetiqueta, pero el registro TXT es el método más limpio porque no depende de la página web. Nosotros entramos al panel donde esté alojado el dominio, publicamos el registro y esperamos la propagación; si usted no tiene ese acceso, lo ayudamos a recuperarlo con el proveedor.

¿Qué pasa con mi cuenta gratuita de Gmail después de la migración?

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Sigue existiendo y usted decide qué hacer con ella. Lo habitual es dejarla activa unas semanas con un reenvío automático hacia la dirección corporativa nueva y una respuesta automática que avise el cambio a clientes y proveedores. Así ningún mensaje se pierde mientras sus contactos actualizan la libreta de direcciones. Pasado ese periodo puede conservarla para uso personal o abandonarla. Lo que no recomendamos es seguir usándola para temas de trabajo, porque el historial comercial queda fuera del control de la empresa y se va con la persona cuando cambia de empleo.

¿Puedo enviar correos desde varias direcciones con la misma cuenta?

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Sí. Gmail permite agregar direcciones adicionales en la opción de enviar como, de modo que desde un solo buzón usted responde con su dirección personal o con una de área, por ejemplo la de ventas o la de soporte. Cuando esas direcciones son alias del mismo dominio no se cobra una licencia adicional por ellas. También se puede definir cuál sale por defecto y hacer que las respuestas conserven la dirección a la que escribió el cliente. Dejamos esa configuración lista para cada usuario y verificamos que la firma corresponda a la dirección elegida.