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Atendemos empresas y hogares en sitio o de forma remota. Revisamos su caso, le decimos qué encontramos y usted aprueba el valor antes de que empecemos.
El servicio
El módem traduce la señal del operador a Ethernet, por eso lo primero es saber qué tecnología llega a su dirección: fibra óptica con ONT sobre red GPON, cable coaxial con módem DOCSIS, o par de cobre con VDSL o ADSL. No son intercambiables, aunque todos tengan puertos RJ45 parecidos. Muchos operadores en Colombia entregan el equipo en comodato y solo admiten ONT registradas en su plataforma con número de serie; en ese caso la salida práctica es dejar el equipo del operador en modo bridge y poner detrás su propio router, para manejar NAT, DHCP, wifi y VPN sin depender de un aparato prestado y evitar el doble NAT. Vendemos módems y ONT con wifi integrado o solo con puertos Ethernet, con salidas Gigabit y con versiones combinadas módem-router para viviendas de un solo punto de conexión. Antes de venderle confirmamos operador, tecnología y velocidad contratada; si el equipo no es homologable, se lo decimos y montamos el esquema en bridge.
Solicitar una cotizaciónAntes de vender confirmamos qué tecnología llega a su dirección, qué operador tiene y qué velocidad contrató. La venta incluye configuración de la conexión, activación del wifi o paso a modo bridge según el caso, y prueba de velocidad con cable directo para contrastar contra el plan que usted paga.
Manejamos ONT para fibra en redes GPON, módems DOCSIS para cable coaxial y equipos VDSL o ADSL para par de cobre, en versiones solo Ethernet o con wifi integrado, con puertos Gigabit y también modelos combinados módem-router para viviendas que tienen un único punto de conexión disponible.
Si su operador solo admite equipos registrados en su plataforma, se lo advertimos y montamos la alternativa: dejar el aparato del operador en bridge y poner su router detrás, para recuperar control de NAT, DHCP, wifi y VPN. Le decimos el alcance y el precio antes de intervenir, con cotización cerrada y garantía sobre lo instalado.
Otros trabajos que solemos hacer junto con este servicio, con el mismo equipo y en la misma visita.
Por qué Sistemas.com.co
Le explicamos qué se encontró, qué se hizo y qué cubre la garantía. Si la falla reaparece dentro del plazo, la cubrimos.
Dos décadas trabajando con los mismos equipos y las mismas fallas: computadores, redes, cámaras, servidores y correo. Eso se nota en el diagnóstico.
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