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Mantenimiento de Cámaras de Seguridad CCTV en Bogotá

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Mantenimiento de Cámaras de Seguridad CCTV en Bogotá

El servicio

En qué consiste

Un sistema CCTV se degrada en silencio: el domo se opaca, el lente se desenfoca por vibración, los infrarrojos se reflejan en el policarbonato sucio y el disco empieza a fallar sin que nadie lo note hasta el día en que se necesita una grabación. En cada visita limpiamos lentes, domos y carcasas, reajustamos foco y encuadre, revisamos empaques y sellos en las cámaras de exterior y retiramos telarañas e insectos que disparan falsas detecciones de noche. Medimos el voltaje que llega a la cámara más alejada, revisamos fuentes, conectores BNC o RJ45 con oxidación y el estado de los puertos PoE del NVR. En el grabador comprobamos la salud del disco de videovigilancia, que la sobrescritura funcione y cuántos días de video conserva realmente, actualizamos firmware y volvemos a probar el acceso remoto. Le dejamos un informe por cámara.

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01

Qué revisamos

Cada visita incluye limpieza de lentes, domos y carcasas, reajuste de foco y encuadre, revisión de sellos en exteriores, medición del voltaje en los puntos más alejados, verificación de la grabación de cada canal y un informe cámara por cámara con el estado encontrado y las recomendaciones.

02

Qué incluye

Atendemos sistemas análogos HD con DVR y sistemas IP con NVR y switch PoE, con cámaras bala, domo y PTZ de interior y exterior. Revisamos el disco de videovigilancia con lectura de salud, fuentes centralizadas, la UPS del rack, conectores BNC y RJ45, y el firmware de cámaras y grabador.

03

Cómo lo hacemos

Programamos las visitas periódicas y avisamos con anticipación para no interrumpir su operación. Al cerrar, cada canal queda grabando y visible desde el celular, con los días de retención verificados y garantía sobre el servicio y sobre cualquier repuesto que hayamos instalado.

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Otros trabajos que solemos hacer junto con este servicio, con el mismo equipo y en la misma visita.

Por qué Sistemas.com.co

Dos décadas resolviendo lo mismo que a usted le preocupa

Respondemos por el trabajo

Le explicamos qué se encontró, qué se hizo y qué cubre la garantía. Si la falla reaparece dentro del plazo, la cubrimos.

Experiencia en cada especialidad

Dos décadas trabajando con los mismos equipos y las mismas fallas: computadores, redes, cámaras, servidores y correo. Eso se nota en el diagnóstico.

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Cómo trabajamos

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    Nos cuenta el caso

    Por WhatsApp o teléfono.

  2. 02

    Revisión y diagnóstico

    Le explicamos qué encontramos, sin tecnicismos.

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  4. 04

    Ejecución y garantía

    Verificamos con usted y respondemos por ello.

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Dudas frecuentes

Preguntas sobre Mantenimiento de Cámaras de Seguridad CCTV en Bogotá

Si no encuentra su respuesta, escríbanos por WhatsApp y con gusto le orientamos.

¿Cada cuánto se le hace mantenimiento a un sistema CCTV?
Cada seis meses en interiores y cada cuatro en exteriores. En Bogotá el polvo y la humedad son los dos factores que más deterioran las cámaras: empañan el lente, oxidan los conectores y saturan los ventiladores del DVR. Un sistema sin mantenimiento suele perder nitidez de noche antes del primer año.
¿Qué incluye el mantenimiento preventivo?
Limpieza de lentes y carcasas, revisión y reajuste de conectores, verificación del enfoque y del encuadre de cada cámara, prueba de visión nocturna, revisión del estado del disco duro y de los sectores defectuosos, actualización de firmware del DVR o NVR, comprobación de la fuente de poder y verificación del acceso remoto.
Mis cámaras se ven bien de día pero mal de noche. ¿Qué pasa?
Casi siempre es una de tres cosas: el lente está sucio o empañado, los leds infrarrojos se degradaron por uso, o hay un reflejo del propio infrarrojo contra una pared, un vidrio o una telaraña cercana. Las tres se diagnostican en sitio y dos de ellas se resuelven en la misma visita.
El DVR se reinicia solo o no graba. ¿Tiene arreglo?
En la mayoría de casos sí. Las causas más frecuentes son el disco duro con sectores dañados, la fuente de poder degradada o el equipo trabajando con sobrecalentamiento por acumulación de polvo. Diagnosticamos cuál es antes de proponer cualquier cambio de equipo.
¿Hacen mantenimiento a sistemas instalados por otra empresa?
Sí. Trabajamos con las marcas más difundidas en Colombia —Hikvision, Dahua, Ezviz, Imou, Provision— y con equipos genéricos. Si el instalador anterior no le entregó las claves de administrador, en la mayoría de los casos podemos recuperar el acceso y dejárselo a su nombre.

¿Tiene preguntas sobre Mantenimiento de Cámaras de Seguridad CCTV en Bogotá?

Escríbanos por WhatsApp y le respondemos a la mayor brevedad. Revisamos su caso, le decimos con franqueza si necesita o no una intervención y le pasamos el valor antes de empezar.

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