Mantenimiento de Servidores en Bogotá

Dudas frecuentes

Preguntas sobre Mantenimiento de Servidores en Bogotá

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¿Cada cuánto se le debe hacer mantenimiento preventivo a un servidor?

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Lo habitual es dos veces al año para el mantenimiento físico y una revisión mensual del estado lógico. La limpieza interna cada seis meses evita que el polvo tape disipadores y filtros y suba la temperatura de operación; en oficinas con mucho polvo o sin aire acondicionado conviene cada cuatro meses. La parte lógica, es decir salud SMART de los discos, alertas de la controladora, espacio en volúmenes, revisión de respaldos y actualizaciones, se puede hacer en remoto todos los meses sin apagar el equipo. Agende su rutina al 312 461 8140.

¿Qué incluye el mantenimiento preventivo de un servidor?

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Incluye una parte física y una lógica. En la física se abre el chasis, se limpian disipadores, ventiladores y filtros, se cambia la pasta térmica del procesador cuando corresponde, se revisan las fuentes redundantes, la sujeción de los módulos de memoria ECC y el estado de los cables internos. En la lógica se verifica la salud de cada disco, el estado del arreglo RAID, las alertas de iDRAC o iLO, el firmware del BIOS y de la controladora, el crecimiento de los volúmenes y que las copias de seguridad se ejecuten y sean restaurables.

¿Es necesario apagar el servidor para hacerle mantenimiento?

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Para la limpieza interna sí, porque hay que abrir el chasis y desconectar el equipo. Esa parada se programa fuera del horario laboral, en la noche o el fin de semana, y suele tomar entre una y tres horas según el modelo y la cantidad de equipos del rack. La revisión lógica de discos, arreglo RAID, firmware, respaldos, espacio y registros se hace con el servidor encendido y sin sacar a los usuarios. En entornos virtualizados con Hyper-V o Proxmox, las máquinas virtuales se mueven a otro host y se evita la interrupción.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de un servidor en Bogotá?

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El valor depende de cuántos servidores tenga, si son de torre o de rack, si la rutina es solo física o también lógica, y si se contrata por visita o dentro de un contrato de soporte. También pesa si hay que reemplazar piezas, como ventiladores, la batería de la controladora o discos defectuosos. Primero revisamos y después cotizamos: usted conoce el valor total antes de la intervención. Muchas consultas las resolvemos por WhatsApp; cuando el caso exige revisión en sitio, la visita puede tener un valor que acordamos antes de agendar, nunca después, y que se abona al trabajo si usted aprueba la intervención. Escríbanos al 312 461 8140.

¿Qué diferencia hay entre mantenimiento preventivo y correctivo de servidores?

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El preventivo se programa con el servidor sano y busca evitar la falla: limpieza, control de temperatura, revisión de discos y respaldos, actualización de firmware y ajuste de configuraciones. El correctivo ocurre cuando ya existe el problema, como un disco caído, un servicio detenido o un equipo que no arranca, y su objetivo es restablecer la operación lo antes posible. El preventivo se cotiza como rutina y es predecible; el correctivo depende de la falla y puede implicar repuestos. Un plan preventivo constante reduce la cantidad de intervenciones correctivas y sus paradas.