¿Cada cuánto se le debe hacer mantenimiento a un computador?

Como regla general, una vez al año en hogares y cada seis meses en oficinas, donde los equipos trabajan más horas y acumulan más polvo. Hay señales que piden adelantar la visita: el ventilador suena más de lo normal, el equipo se calienta, tarda varios minutos en arrancar o se congela con frecuencia.

¿Qué diferencia hay entre mantenimiento preventivo y correctivo?

El preventivo se hace con el equipo funcionando bien, para que siga así: limpieza, pasta térmica, revisión de disco y depuración del sistema. El correctivo se hace cuando algo ya falló: el equipo no enciende, se reinicia, va demasiado lento o muestra errores. El preventivo programado suele costar bastante menos que el correctivo de urgencia.

¿Atienden fuera de Bogotá?

Sí. La visita presencial la hacemos en Bogotá, y para el resto de Colombia trabajamos por conexión remota segura: depuración del sistema, eliminación de programas no deseados, actualizaciones, configuración de respaldos y afinamiento general. Muchas de las causas de lentitud son de software y se resuelven sin abrir el equipo.

Mi computador está lento. ¿Mantenimiento o repuesto?

Primero el diagnóstico. Si la lentitud viene de temperatura, de un arranque saturado o de software que sobra, el mantenimiento la corrige. Si viene de un disco mecánico agotado o de poca memoria, se lo decimos con el valor exacto del cambio a SSD o de la ampliación de RAM, y usted decide. No cambiamos piezas que no hagan falta.

¿Manejan contratos de mantenimiento para empresas?

Sí. Definimos con usted el inventario de equipos y la frecuencia de las visitas, y armamos un cronograma que no interrumpa la operación. Cada ciclo deja un registro por máquina: qué se hizo, qué estado tiene el disco y qué conviene presupuestar. Así el área administrativa sabe qué esperar y cuándo.

¿El mantenimiento borra mis archivos?

No. El mantenimiento normal no toca su información. Cuando el trabajo sí lo requiere —por ejemplo un formateo por sistema dañado— se lo advertimos antes y coordinamos el respaldo de sus archivos como parte del trabajo, nunca después del hecho.

Más de 20 años en Bogotá

Mantenimiento de Computadores

Un computador que se apaga por calor, arranca en cinco minutos o pierde archivos no necesita reemplazo: necesita mantenimiento. Lo hacemos en sitio en Bogotá y por conexión remota en cualquier ciudad de Colombia, con el valor acordado antes de empezar.

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+20: años de operación
En sitio: o soporte remoto
10 áreas: un solo proveedor

El servicio

En qué consiste

El mantenimiento que hacemos no es una limpieza rápida con brocha. Abrimos el equipo y retiramos el polvo de disipadores y ventiladores, que es la causa más común de apagados y lentitud por temperatura; renovamos la pasta térmica del procesador cuando ya está cristalizada; verificamos la salud real del disco con lectura SMART, porque un disco que empieza a fallar avisa meses antes de morir y ese aviso casi nadie lo mira; depuramos el inicio de Windows, retiramos programas que se instalaron solos y aplicamos las actualizaciones pendientes de sistema y antivirus. Al final le entregamos el equipo probado y un resumen de lo que se encontró: qué quedó resuelto, qué pieza conviene vigilar y cuándo conviene la próxima revisión. Para empresas armamos cronogramas por parque de equipos, de manera que las revisiones se hagan sin interrumpir la operación y usted sepa el estado de cada máquina.

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Qué incluye

En el preventivo: limpieza interna completa, cambio de pasta térmica, diagnóstico SMART del disco, prueba de memoria, depuración del arranque, actualizaciones de Windows y del antivirus, y verificación de temperaturas antes y después. Todo queda consignado en un resumen por equipo.

Con qué trabajamos

En el correctivo: equipos que se apagan o reinician solos, lentitud extrema, ruidos de ventilador o disco, pantallazos azules y errores de arranque. Diagnosticamos primero, le decimos qué tiene y cuánto vale corregirlo, y usted decide con el valor cerrado en la mano.

Cómo lo hacemos

Cobertura en dos modalidades: visita en sitio para Bogotá, y soporte remoto seguro para el resto de Colombia en todo lo que no exige abrir el equipo: depuración, actualizaciones, respaldo de información y afinamiento del sistema. Para parques de equipos ofrecemos contratos de soporte con visitas programadas.

Guía rápida

Las tres causas que explican casi toda la lentitud

Temperatura. El polvo convierte el disipador en una manta: el procesador se protege bajando su velocidad y el equipo "se arrastra" justo cuando más se le exige. Es la causa más frecuente que encontramos y la que mejor responde al mantenimiento preventivo.

Disco mecánico agotado. Un disco tradicional con años de uso puede seguir "funcionando" mientras multiplica los tiempos de arranque. La lectura SMART lo delata antes de que falle del todo; migrarlo a SSD, con la información respaldada, suele devolverle varios años de vida útil al equipo.

Software que sobra. Barras de navegador, programas de arranque automático y restos de aplicaciones desinstaladas a medias. Se corrige con una depuración ordenada, sin formatear y sin tocar sus archivos.

Servicio presencial en Bogotá

Si su equipo está en Bogotá, estas son las páginas con el detalle de cada servicio en sitio:

Por qué Sistemas.com.co

Dos décadas resolviendo lo mismo que a usted le preocupa

Respondemos por el trabajo

Le explicamos qué se encontró, qué se hizo y qué cubre la garantía. Si la falla reaparece dentro del plazo, la cubrimos.

Experiencia en cada especialidad

Dos décadas trabajando con los mismos equipos y las mismas fallas: computadores, redes, cámaras, servidores y correo. Eso se nota en el diagnóstico.

Un solo proveedor para todo

Soporte, redes, cámaras, servidores y correo con un solo interlocutor.

Cómo trabajamos

Cuatro pasos, sin letra pequeña

Usted sabe qué va a pagar antes de que empecemos.

01
Nos cuenta el caso

Por WhatsApp, con fotos o una descripción de la falla.
02
Revisión y diagnóstico

Le explicamos qué encontramos, sin tecnicismos.
03
Cotización cerrada

Valor y tiempo antes de empezar.
04
Ejecución y garantía

Verificamos con usted y respondemos por ello.

Dudas frecuentes

Preguntas sobre Mantenimiento de Computadores

Si no encuentra su respuesta, escríbanos por WhatsApp y con gusto le orientamos.

¿Cada cuánto se le debe hacer mantenimiento a un computador?: Como regla general, una vez al año en hogares y cada seis meses en oficinas, donde los equipos trabajan más horas y acumulan más polvo. Hay señales que piden adelantar la visita: el ventilador suena más de lo normal, el equipo se calienta, tarda varios minutos en arrancar o se congela con frecuencia.
¿Qué diferencia hay entre mantenimiento preventivo y correctivo?: El preventivo se hace con el equipo funcionando bien, para que siga así: limpieza, pasta térmica, revisión de disco y depuración del sistema. El correctivo se hace cuando algo ya falló: el equipo no enciende, se reinicia, va demasiado lento o muestra errores. El preventivo programado suele costar bastante menos que el correctivo de urgencia.
¿Atienden fuera de Bogotá?: Sí. La visita presencial la hacemos en Bogotá, y para el resto de Colombia trabajamos por conexión remota segura: depuración del sistema, eliminación de programas no deseados, actualizaciones, configuración de respaldos y afinamiento general. Muchas de las causas de lentitud son de software y se resuelven sin abrir el equipo.
Mi computador está lento. ¿Mantenimiento o repuesto?: Primero el diagnóstico. Si la lentitud viene de temperatura, de un arranque saturado o de software que sobra, el mantenimiento la corrige. Si viene de un disco mecánico agotado o de poca memoria, se lo decimos con el valor exacto del cambio a SSD o de la ampliación de RAM, y usted decide. No cambiamos piezas que no hagan falta.
¿Manejan contratos de mantenimiento para empresas?: Sí. Definimos con usted el inventario de equipos y la frecuencia de las visitas, y armamos un cronograma que no interrumpa la operación. Cada ciclo deja un registro por máquina: qué se hizo, qué estado tiene el disco y qué conviene presupuestar. Así el área administrativa sabe qué esperar y cuándo.
¿El mantenimiento borra mis archivos?: No. El mantenimiento normal no toca su información. Cuando el trabajo sí lo requiere —por ejemplo un formateo por sistema dañado— se lo advertimos antes y coordinamos el respaldo de sus archivos como parte del trabajo, nunca después del hecho.

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