¿Por qué mi UPS pita todo el tiempo?

El pitido constante casi siempre indica que la UPS está trabajando con batería o que detectó una batería en mal estado. Las causas más comunes son baterías al final de su vida útil, sobrecarga por tener conectados más equipos de los que soporta, falla en la energía de entrada o ausencia de polo a tierra. Un pitido intermitente suele avisar que está respaldando por un corte de luz, y uno continuo, una alarma de falla. Muchos casos los orientamos por WhatsApp; si hay que revisar la UPS en sitio, le confirmamos el valor de la visita antes de agendar. Escríbanos al 312 461 8140.

¿Cada cuánto se cambian las baterías de una UPS?

Las baterías selladas de una UPS suelen durar entre dos y cuatro años, y ese rango se acorta con el calor, con los cortes de energía frecuentes y con las descargas profundas. La señal típica es que el equipo ya no sostiene los mismos minutos, que pita apenas falta la luz o que se apaga de inmediato al desconectar la red. La única forma seria de confirmarlo es medir voltaje y resistencia interna de cada batería y hacer una prueba de descarga con la carga real conectada. Recomendamos revisarlas al menos una vez al año dentro del mantenimiento preventivo.

¿Se pueden cambiar solo algunas baterías de la UPS?

No es recomendable. En una UPS las baterías van conectadas en serie o en banco, así que mezclar una nueva con otras usadas hace que la nueva se descargue al ritmo de las viejas y se deteriore antes de tiempo; además el cargador no logra equilibrarlas. Lo correcto es reemplazar el juego completo con unidades del mismo voltaje, los mismos amperios hora y, de ser posible, la misma referencia. También conviene revisar el circuito de carga, porque si viene fallando volverá a arruinar las baterías nuevas. Las baterías retiradas las recogemos para su disposición adecuada.

¿Por qué la UPS ya no dura lo mismo que antes?

Casi siempre porque las baterías perdieron capacidad con el tiempo y con los ciclos de carga y descarga, pero no es la única causa. También ocurre cuando se conectaron equipos nuevos a las salidas con respaldo y la carga subió sin que nadie lo notara, cuando el circuito de carga entrega menos voltaje del debido, o cuando la UPS trabaja en un sitio caliente y sin ventilación, lo que acelera el deterioro. Se diagnostica midiendo cada batería y comparando la carga conectada con la capacidad del equipo, y se confirma con una prueba de descarga real.

¿Conviene reparar la UPS o comprar una nueva?

Conviene repararla cuando la falla está en las baterías, en los ventiladores, en las borneras o en la calibración y la electrónica de potencia está sana: en esos casos el equipo vuelve a trabajar por una fracción del valor de reposición. Deja de convenir cuando la tarjeta principal o el transformador están dañados en un equipo antiguo, cuando ya no se consiguen repuestos, o cuando la capacidad se quedó corta para los equipos que usted tiene hoy. Primero revisamos y después cotizamos, y le decimos con franqueza cuál de los dos caminos le conviene.

Soporte técnico de UPS en Bogotá: baterías y pruebas

El servicio

En qué consiste

Atendemos UPS que pitan sin parar, que no encienden, que se apagan apenas falta la luz o que ya no sostienen los equipos el tiempo que sostenían antes. El diagnóstico arranca midiendo el voltaje de cada batería y su resistencia interna, revisando si hay celdas hinchadas o sulfatadas y comprobando el circuito de carga, porque una batería nueva en un cargador dañado dura pocos meses. Cambiamos baterías selladas por unidades del mismo voltaje y amperios hora, siempre el juego completo para no mezclar antigüedades, y nos llevamos las usadas. También limpiamos el interior, revisamos ventiladores y disipadores, ajustamos borneras, verificamos el relé de transferencia y la entrada al modo bypass, y recalibramos los parámetros del equipo. Cerramos con una prueba de descarga con su carga conectada. Primero revisamos y después cotizamos: nada se cobra sin su aprobación y el trabajo queda con garantía.

Solicitar una cotización

Qué revisamos

Incluye la medición de voltaje y resistencia interna de cada batería, la revisión del circuito de carga y del relé de transferencia, la limpieza interna, el ajuste de borneras, la recalibración de parámetros y una prueba de descarga que le muestra cuántos minutos de autonomía tiene hoy su equipo.

Qué incluye

Damos soporte a UPS interactivas de escritorio, equipos de torre para oficinas y UPS online de doble conversión montadas en rack, con baterías selladas de plomo ácido internas o en bancos externos. Revisamos tarjetas de gestión por red, tarjetas de control, ventiladores, borneras y el módulo de bypass.

Cómo lo hacemos

Muchas fallas se identifican por teléfono o de forma remota; cuando hay que abrir el equipo, un técnico atiende en su sede en Bogotá o recibimos la UPS en nuestro taller de la Cra 16 # 76-42. Le informamos el valor antes de intervenir y entregamos garantía sobre repuestos y mano de obra.

Por qué Sistemas.com.co

Dos décadas resolviendo lo mismo que a usted le preocupa

Respondemos por el trabajo

Le explicamos qué se encontró, qué se hizo y qué cubre la garantía. Si la falla reaparece dentro del plazo, la cubrimos.

Experiencia en cada especialidad

Dos décadas trabajando con los mismos equipos y las mismas fallas: computadores, redes, cámaras, servidores y correo. Eso se nota en el diagnóstico.

Un solo proveedor para todo

Soporte, redes, cámaras, servidores y correo con un solo interlocutor.

Cómo trabajamos

Cuatro pasos, sin letra pequeña

Usted sabe qué va a pagar antes de que empecemos.

01
Nos cuenta el caso

Por WhatsApp o teléfono.
02
Revisión y diagnóstico

Le explicamos qué encontramos, sin tecnicismos.
03
Cotización cerrada

Valor y tiempo antes de empezar.
04
Ejecución y garantía

Verificamos con usted y respondemos por ello.

Dudas frecuentes

Preguntas sobre Soporte Técnico de UPS en Bogotá

Si no encuentra su respuesta, escríbanos por WhatsApp y con gusto le orientamos.

¿Por qué mi UPS pita todo el tiempo?: El pitido constante casi siempre indica que la UPS está trabajando con batería o que detectó una batería en mal estado. Las causas más comunes son baterías al final de su vida útil, sobrecarga por tener conectados más equipos de los que soporta, falla en la energía de entrada o ausencia de polo a tierra. Un pitido intermitente suele avisar que está respaldando por un corte de luz, y uno continuo, una alarma de falla. Muchos casos los orientamos por WhatsApp; si hay que revisar la UPS en sitio, le confirmamos el valor de la visita antes de agendar. Escríbanos al 312 461 8140.
¿Cada cuánto se cambian las baterías de una UPS?: Las baterías selladas de una UPS suelen durar entre dos y cuatro años, y ese rango se acorta con el calor, con los cortes de energía frecuentes y con las descargas profundas. La señal típica es que el equipo ya no sostiene los mismos minutos, que pita apenas falta la luz o que se apaga de inmediato al desconectar la red. La única forma seria de confirmarlo es medir voltaje y resistencia interna de cada batería y hacer una prueba de descarga con la carga real conectada. Recomendamos revisarlas al menos una vez al año dentro del mantenimiento preventivo.
¿Se pueden cambiar solo algunas baterías de la UPS?: No es recomendable. En una UPS las baterías van conectadas en serie o en banco, así que mezclar una nueva con otras usadas hace que la nueva se descargue al ritmo de las viejas y se deteriore antes de tiempo; además el cargador no logra equilibrarlas. Lo correcto es reemplazar el juego completo con unidades del mismo voltaje, los mismos amperios hora y, de ser posible, la misma referencia. También conviene revisar el circuito de carga, porque si viene fallando volverá a arruinar las baterías nuevas. Las baterías retiradas las recogemos para su disposición adecuada.
¿Por qué la UPS ya no dura lo mismo que antes?: Casi siempre porque las baterías perdieron capacidad con el tiempo y con los ciclos de carga y descarga, pero no es la única causa. También ocurre cuando se conectaron equipos nuevos a las salidas con respaldo y la carga subió sin que nadie lo notara, cuando el circuito de carga entrega menos voltaje del debido, o cuando la UPS trabaja en un sitio caliente y sin ventilación, lo que acelera el deterioro. Se diagnostica midiendo cada batería y comparando la carga conectada con la capacidad del equipo, y se confirma con una prueba de descarga real.
¿Conviene reparar la UPS o comprar una nueva?: Conviene repararla cuando la falla está en las baterías, en los ventiladores, en las borneras o en la calibración y la electrónica de potencia está sana: en esos casos el equipo vuelve a trabajar por una fracción del valor de reposición. Deja de convenir cuando la tarjeta principal o el transformador están dañados en un equipo antiguo, cuando ya no se consiguen repuestos, o cuando la capacidad se quedó corta para los equipos que usted tiene hoy. Primero revisamos y después cotizamos, y le decimos con franqueza cuál de los dos caminos le conviene.

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